临沂商场电梯突然停运的故障处理指南

当扶梯突然停运时，正确的处理方式至关重要，既能保障自身安全，也能避免故障扩大。以下是详细的处理步骤和注意事项：

一、扶梯突然停运的常见原因

‌电气系统故障‌：包括电源中断、控制柜故障或传感器异常，这类故障通常会导致扶梯立即停止运行‌。

‌机械故障‌：如梯级链条断裂、驱动电机故障或扶手带不同步等机械问题‌。

‌安全装置触发‌：梳齿板卡入异物、围裙板防夹装置被触发等安全保护机制启动‌。

人为操作‌：工作人员进行检修或维护时主动停运扶梯‌。

二、故障处理步骤

1. 紧急应对措施

‌立即按下急停按钮‌：扶梯两侧通常设有红色急停按钮，按下后扶梯会在2秒内缓慢停止‌。

‌保持冷静‌：不要惊慌走动，避免因慌乱导致摔倒或踩踏事故‌。

‌通知工作人员‌：通过扶梯上的对讲系统或手机联系商场管理人员‌。

2. 故障排查流程

‌初步检查‌：观察是否有明显异常（如异响、冒烟、部件脱落）‌。

‌电源检查‌：确认扶梯是否因电力中断而停运‌。

‌安全装置复位‌：检查梳齿板、围裙板等安全装置是否被异物卡住‌。

‌专业维修‌：若无法确定原因或涉及机械故障，必须联系持证维修人员处理‌。

三、安全注意事项

‌禁止自行维修‌：非专业人员不得尝试拆卸或修理扶梯部件‌。

‌维修前准备‌：必须切断电源、悬挂警示牌，并佩戴绝缘手套和安全帽‌。

‌乘客引导‌：停运期间应设置围挡，安排专人引导乘客使用其他通道‌。

‌测试运行‌：维修后需空载运行10分钟，确认无异常再投入使用‌。